Пассажиры временно не могут зарегистрироваться, оформить или вернуть билеты
В авиакомпаниях "Аэрофлот" и "Россия" введены временные ограничения из-за масштабного сбоя в системе бронирования Leonardo (Сирена-Трэвел). Об этом сообщили в пресс-службе перевозчика.
Ограничения затронули регистрацию пассажиров и багажа, оформление, переоформление и возврат билетов, а также продажу дополнительных услуг во всех каналах - на сайте, в контакт-центре и у агентов.
"Аэрофлот" предупредил о возможных корректировках расписания.В авиакомпании "Россия" уточнили, что регистрация в аэропортах временно ведется в ручном режиме. Специалисты принимают меры для восстановления штатной работы системы.
Напомним, летом 2025 года "Аэрофлот" уже сталкивался с крупным IT-сбоем, который привел к отмене десятков рейсов. Тогда причиной стала хакерская атака, по факту которой было возбуждено уголовное дело.
Свежие комментарии