Российская авиакомпания отрицает существование рейса
Более 150 российских пассажиров застряли в аэропорту Стамбула: рейс авиакомпании "Уральские авиалинии" (бортовой номер U6‑774) по маршруту Стамбул — Екатеринбург трижды переносили, а в итоге служба поддержки заявила, что такого рейса вовсе не существует, пишет тг-канал SHOT.
Пассажиры лишились ясности: вылет был запланирован еще накануне в 20:15, но отложен без внятного объяснения. Люди находятся в аэропорту уже свыше 9 часов.
По словам очевидцев, условия ожидания крайне некомфортные: вода и размещение в гостинице не предоставлены, лишь единожды пассажирам выдали ваучер на питание. Среди застрявших — семьи с детьми, многим приходится спать на скамейках.
«После первого переноса рейса пассажиры обратились в службу поддержки авиакомпании за разъяснениями — и получили шокирующий ответ: система не фиксирует рейс U6‑774, будто его никогда не было в расписании. При этом у людей на руках — действительные билеты и подтверждения бронирования», - рассказал один из пассажиров изданию SHOT.
Пассажиры требуют от перевозчика четких инструкций и организации вылета либо альтернативного размещения. При этом официальных комментариев от "Уральских авиалиний", способных прояснить парадоксальную ситуацию, не поступало.
Ранее самолет рейса Екатеринбург – Горно-Алтайск совершил вынужденную посадку в Омске.
Свежие комментарии